Les délais de livraison sont indiqués lors du passage de commande

Nous espérons que le produit vous aille et que vous ne souhaitiez pas l’échanger. Pour cette raison, nous vous conseillons de consulter le guide des tailles, afin de faire le bon choix et d’éviter des retours inutiles, et polluants. Si toutefois le produit ne vous convenait pas, veuillez en informer le service client afin qu'on puisse vous accompagner.

Nos produits sont fabriqués, en fonction de leurs matières et contraintes techniques spécifiques, dans différents pays : Bangladesh, Portugal, Turquie et Bulgarie pour le textile ; Chine pour les casquettes, bobs pin’s et porte-clés. 100% des usines avec lesquelles nous travaillons sont auditées tous les ans.

La conception, le marquage des produits, la distribution ainsi que tout le SAV sont opérés exclusivement en France par l’agence Affective.

Pour chaque produit, nous veillons à opérer les meilleurs arbitrages à toutes les étapes du projet, en mettant un point d’honneur à nous appuyer sur des partenaires reconnus, nous garantissant le respect des normes environnementales et sociales les plus strictes.

Ces labels garantissent un contrôle de nos tissus à chaque étape de la fabrication de nos collections, justifiant ainsi l’absence de produit chimique nocif pour la santé ou pour l’environnement.

• La labellisation GOTS (Global Organics Textile Standard) est un standard international de certification pour les produits textiles biologiques. Il garantit que les produits textiles ont été fabriqués selon des normes écologiques et sociales strictes tout au long de la chaîne d'approvisionnement, de la production de la fibre à la distribution du produit fini.
• La certification Standard 100 par OEKO-TEX® est l’une des normes les plus connues au monde évaluant la présence de substances nocives dans les matières. Cette certification confirme que les produits sont traités sans substances chimiques nocives pour la santé humaine et l’environnement. La certification Standard 100 interdit également les substances potentiellement nocives, même si celles-ci n’ont pas encore été bannies par la loi. Elle garantit la conformité de nos produits au règlement REACH de l’UE.
• Notre fournisseur est approuvé par PETA, ce qui signifie qu’il s’engage à ne jamais conduire et commander aucun test d’ingrédient, de formulation ou de produit fini sur les animaux. Nos produits sont fabriqués dans des matières 100 % vegan et sont totalement exempts de fibres animales, dans un souci du bien-être animal.
• La norme GRS (Global Recycled Standard) est la principale norme mondiale pour les textiles recyclés. La norme porte sur toute la chaîne d’approvisionnement et s’attache à la traçabilité, aux principes environnementaux, aux conditions sociales, au contenu chimique et à l’étiquetage. L’ensemble du coton, du polyester et du nylon recyclés utiliser par notre partenaire est certifié GRS.

Nous privilégions les matières naturelles dans la fabrication de nos collections car elles sont plus respectueuses de l’environnement. Nous utilisons principalement du coton biologique. Il est cultivé sans OGM, sans engrais chimique ou pesticide. Sa consommation d’eau est très fortement réduite par rapport au coton conventionnel.

Nous privilégions le recours aux fibres recyclées pour toutes nos matières, et c’est une condition indispensable lorsque nous utilisons des fibres synthétiques.